（一）建立行业自律机制，制定行业道德准则，督促会员单位遵守国家法律、法规，执行国家政策，强化自我管理自我约束行为，不断规范经营行为，促进企业公平、公正竞争；（二）组织会员间的协作与交流，总结推广先进经验，面向社会征求客户意见，反馈客户信息，引导企业不断改进快递服务质量，提高服务水平，满足客户需求；（三）监督会员依法经营，对违反协会章程和行规约定的会员，可采取批评、警告、取消会员资格等措施，对有违法违规行为的会员建议并协助政府行业主管部门予以查处；（四）承担政府部门委托交办的其他职责。
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