(一)组织市场开拓,建立信息网络,发布市场信息,编辑专业刊物,开展行业调查、评估论证,提供培训、信息咨询、展览展销等服务; (二)宣传贯彻国家的法律、法规和政策,为政府制定快递行业发展规划和政策法规提供咨询服务,提出意见建议;促进快递市场规范、有序、健康发展; (三)代表本行业协调调会员企业与消费者、其他组织的关系,向政府部门反映会员的合理要求、主张和正当诉求,维护行业信誉和会员的合法权益; (四)组织会员间的协作和交流,总结推广先进经验;面向社会征求客户意见,反馈客户信息,引导企业不断改进快递服务质量,
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