为公众搭建志愿服务平台，推动建立健全志愿服务权益保障体系，提高公众的志愿服务参与意识；为城乡发展、社区建设、大型会议赛事、创建文明城市提供志愿服务支持；开展文明旅游、文明劝导、文明助考、文明礼仪、文物保护、社会调研、走访慰问、环境保护、应急救援、宣传教育、知识竞赛以及义演义诊等多种形式的志愿服务；承办政府及有关单位委托开展的其他工作。
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