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关键时刻，那些挺身而出的物业人
2024-05-2710

平日里

他们守护家园

关键时刻

他们挺身而出

用行动践行初心

以责任彰显担当


中海物业：惊险三分钟，两处火情速灭
　　5月22日傍晚17:30，中信红树湾物业管理处内，一阵急促的电话铃声响起，管家马春玲接起电话。
　　电话那头，16栋一户家中的保姆声音颤抖，带着恐慌：“马管家，不好了!家里卧室起火了，我一个人在家好害怕，你们赶紧派人过来灭火!”管家安抚道：“请您保持冷静，我立刻派人过去。请立即撤离卧室，确保安全!”安管主任收到消息后迅速按下对讲机通知团队：“紧急情况，16栋发生火情，启用应急预案，安管即刻前往起火处救火!管家进行居民疏散，工程人员紧急切断电源!”
　　火灾无情，分秒必争。大家如离弦之箭般冲出办公室，奔向火灾现场。他们的心中只有一个信念：尽快控制火势，保护业主的生命财产安全。
　　到达事发地时，只见保姆焦急地站在门口跟带班安管王伟说“家里卧室的抽湿机不知道怎么就烧起来了，还烧到了床垫上，现在家里全是烟!”
　　王伟安抚道：“没事了，剩下的交给我们。”
　　家中烟雾弥漫，卧室里火光闪烁。

　　“王占锋、林朝垅你们配合移除起火点周边的易燃物品，工程人员切断业主家中的电源，打开家里所有窗户通风，其余人和我去灭火!”王伟呼喊道。
　　在他们的紧密配合下，最终于17：33分将现场火源彻底扑灭，用时不到3分钟。

　　客服主任也不忘在业主群里播报信息，告知大家火情已得到控制，请大家不要恐慌。

　　走出业主家中时，安管团队个个满脸黑烟、眼睛通红、略带踉跄，对中海的一线安管员来说，比起照顾自己的身体，增加力量快速灭火，降低业主财产损失更为重要。
　　而当天，在中海汇德理的商业街，一撮火苗也被扑灭于摇篮中。
　　5月22日晚19:40分。对讲机消息传来：“在汇德理商业街路面，有一辆外卖员的电动车出现了冒烟情况，请立刻前往灭火”
　　“收到!”安管班长收到消息后立刻组织人员携带灭火器前往现场。

　　“你们两个负责阻止业主靠近现场，其余人和我将电动车移到空地后扑灭!”全员即刻行动，在电动车尚未起火前，现场情况迅速得到控制，避免了火势的扩大蔓延。
　　处置完毕后，工程人员对现场进行了初步排查，认定为是电动车骑行过快压到路面瓷砖击穿电池所造成的短路。
　　在这两次起火事件，中海物业的迅速响应和高效处置获得业主一致好评。背后支撑这一切的，是中海物业对业主安全的深切关怀和高度责任感。他们不仅在日常工作中尽心尽责，更在紧急时刻挺身而出，用实际行动展现了“训练有素，把握分秒”的果决，为业主守好家园，在经营幸福的征途上走得更远。


手机失而复得，写信感谢明喆
　　5月18日，手机失而复得的黄先生，有感于明喆集团保洁员寇小宁拾金不昧的精神，向深圳技术大学及后勤部门领导手写长长的感谢信，表达由衷的感激与敬意。
　　原来，5月17日晚，黄先生在教学楼使用卫生间时，不慎将手机遗落在置物架上。幸运的是，手机被细心的保洁员寇小宁及时发现。寇小宁担心失主焦急寻找，在原地等了20分钟，没等来失主。她将手机拍照连带所见情形一并上报主管，希望借助更多人的力量，尽快找到失主。
　　几经周折，黄先生找到自己丢失的手机。对于寇小宁的善举，他深受感动，“寇阿姨的行为如同一股清流，在日显浮躁的社会和经济下行的形势下，善良与诚实尤为可贵。”
　　黄先生表示，向学校写感谢信，是希望让更多的人知道寇阿姨的善行，让这种正能量得到更广泛的广泛传播。



救助晕倒老人!这一幕太暖心……
　　5月22日上午9时30分左右，深铁物业朗麓家园物业服务中心接到一位业主的紧急求助，该业主神色慌张地走进物业服务中心寻求帮助，称10栋A单元大堂有一位老人突然晕倒，情况十分紧急。
　　物业服务中心接报后，值班人员万献华立即赶赴现场进行处置，现场发现老人脸色苍白地独自躺卧在地，周边有围观的租户在观察情况。鉴于老人意识模糊，无法清晰表达自身情况，万献华立即拨打120急救电话，在救护车到来之前始终守护在老人身旁，不间断地呼唤老人维持意识，期间老人逐渐有些许回应。
　　与此同时，万献华呼叫物业服务中心人员，对老人行踪进行监控查验。在快速查明身份后，迅速与其家人联系告知情况，并简要询问老人的健康状况，在急救人员到达现场后，第一时间将老人患有高血压的情况，告诉急救人员，并协助急救人员将老人抬上救护车，妥善安排赶到现场的家属随车前往医院。
　　事后，晕倒老人及家属，对万献华同志的及时救助表示衷心感谢，赞扬他在关键时刻展现了高度的责任感和专业素养。

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