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关于举办“商写项目物业运营管理实务”专题培训班的通知
2024-05-2411
深物协〔2024〕41号

各物业服务企业:
  当前,我国商业地产尤其是商写项目的物业运营管理领域正经历着深刻变革和快速发展。随着经济转型升级和城市化进程加速推进,商写物业作为城市经济发展的重要载体,其高效运营与精细化管理成为了提升整体资产价值和服务品质的关键因素。政府部门对商业地产行业的政策引导更加注重规范化、标准化、智能化,而市场则对企业在业态创新、服务升级、风险防控、资源整合等方面提出了更高的要求。
  深圳物协携手中物教育,汇聚行业权威专家,举办“商写项目物业运营管理实务”专题培训班,在本期课程中,大家能够从理论到实践,聚焦前沿技术,全面覆盖战略规划到细节执行,深入剖析商写项目物业精细化管理、客户满意度提升、设施设备维护、增值服务创新以及法律合规等关键模块,帮助学员们全方位了解商写物业运营管理的知识体系。
  通过本次培训,学员将获得:1、全面掌握商写物业运营管理的核心理论与实践方法,提升整体运营效率和资产价值;2、学习国内先进案例,借鉴优秀项目的成功经验,拓宽视野并启发创新思维;3、明确商写物业在法律框架下的权责边界,提高法律意识和风险防范能力;4、提升客户服务满意度,打造卓越的客户体验,巩固和拓展市场份额;5、掌握全周期增值服务策略,推动企业从单一的传统物业管理模式向多元化、增值型服务转型;6、获得当地物业协会与中物教育联合颁发的专项培训结业证书,增强个人职业资格背景。
  具体通知如下:

  一、培训时间
  2024年6月20日-6月29日(共10讲,每讲1.5小时),每天晚上19:30—21:00(10节课+两节考试,共12节课)。

  二、培训对象
  1、物业管理企业决策层:包括物业服务企业的总经理、副总经理、区域经理及项目经理等中高层管理人员;
  2、商业地产运营管理者:涉及商业地产项目运营的负责人、资产管理专家、以及客户服务团队的领导者;
  3、专业服务与顾问团队:物业服务顾问、风险管理专家、法务人员等第三方服务从业者;
  4、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业管理及后勤管理的负责人。

  三、培训内容
  1、建立以资产为核心的商写物业运营模式
  2、标杆写字楼项目的综合特质
  3、写字楼运营管理服务之单点击穿
  4、不同视角下的写字楼客户满意度
  5、围绕客户触点,打造良好客户体验的现场服务
  6、以资产为中心的全生命周期设施设备管理
  7、智能化引领,商写建筑的维护与能效管理
  8、商写延伸服务的现状及全周期增值服务
  9、法律解读:剖析商写物业的权责与法律关系
  10、有备无患:商写物业管理的风险防范

  四、培训形式:网络在线直播
  凡报名本次培训的学员,在开课前两天深圳物协将对已报名缴费的学员组建微信群,在群内发放学员培训专属账户和密码,开班时学员通过专属账户和密码登陆培训课程链接进行在线学习(培训链接以及操作流程在已缴费学员微信群内下发)。
  学员在网络学习过程中,因工作或生活等原因未能及时在线学习的,在课程学习期内可随时通过课程视频回看进行学习。

  五、培训费用
  1、会员企业588元/人;企业报名6-10人的(含10人)优惠至488元/人;11人及以上的优惠至388元/人。
  2、非会员企业1588元/人。

  六、报名方式
  1、扫下方二维码,按要求填写报名人员信息,多人报名的,请多次填写提交;(注:报名10人以上的可联系工作人员发送报名表填写反馈,无须扫码报名)

  2、电子照片:考试结束后上传照片领取电子证书。
  3、结业证在课程结束后一个月内可登陆深圳物协官网https://www.szpmi.org下载。

  七、交费方式
  1、费用采取转账方式,转账时请备注“xx企业专题班培训费”。
  2、银行汇款:
  开户名称: 福州唐世网络信息技术有限公司
  账 号: 691055136
  开户银行: 中国民生银行福州分行营业部
  交费及发票咨询:仲婷婷15980662583
  3、6月19日截止报名及缴费,报名时请详细、正确填写培训人员信息,交费时请备注“XX企业专题班报名”。
  到账后,福州唐世财务将在五个工作日内与你单位指定联系人核实发票信息,开具电子发票,发送至企业预留电子邮箱,请注意查收。

  八、网络培训直播授课师资
  叶国基
  中国物业管理协会常务理事
  全国物业管理示范项目考评评委
  广东省物业管理协会常务理事
  杨勇
  中国头部物业商管公司运营副总经理
  广州市商务楼宇评级专家、商业楼宇资产服务专家
  广州高端写字楼群多种经营业务开创者
  闫静怡
  三渡(广州)物业咨询服务有限公司创始人、总经理兼CEO
  国际五大行资产服务部前华南区资深董事
  MCIH 英国特许房屋经理学会会员及认证讲师

  九、考试方式
  培训结束后,学员进行在线练习和线上考试。
  考前练习:6月29日-7月4日 五套模拟卷线上练习
  考试时间:7月5日-7月7日 线上考试

  十、结业发证
  凡通过深圳物协发送的链接报名、缴费培训并完成线上学习考试的学员,在课程结束一个月后,由深圳物协联合中物教育发放《“商写项目物业运营管理实务”专题培训班结业证书》电子证书。

  十一、综合评价及会员优享
  凡参加本次培训的学员纳入年度优秀会员积分项。根据《协会优秀会员积分管理办法》规定,按会员企业报名培训人数给予相应计分;
  本期课程在课程结束后,3个月内免费对本期学员开放回看学习。
  特此通知。

  联系人及电话:丁老师83325849 18038162786
  张老师83325849 18002599297

深圳市物业管理行业协会
2024年5月24日

通知原文如下:     

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