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深圳物协访学交流第五站 ：走进北方物业蓝漪花园
2024-05-2310

深圳物协访学交流：走进北方物业蓝漪花园

如何通过党建引领，提升基层小区治理能力？5月22日下午，深圳物协“标杆示范基地”访学交流活动第五站在北方物业蓝漪花园举行，由来自各会员企业的31位物业同仁参与了本次活动，并就加强党建引领，打造共建共治共享的小区治理格局等方面进行探讨交流。深圳市物业管理行业党委专职副书记刘双乐出席会议并主持活动。

在北方物业总经理助理厉春带领下，参访人员就小区环境、党群中心及重点旧改区域进行了现场观摩与交流，深入了解小区整改前后环境的变化及配套设备的更新情况。




座谈交流会上，北方物业总经理助理厉春发表致辞，对各位领导嘉宾和物业同行的莅临表示热烈欢迎，感谢深圳物协和行业同仁一直以来对北方物业的关注。他重点介绍了北方物业如何在党建引领下，运用“四轮驱动” 治理模式全面提升基层治理能力和物业管理服务水平。参会同仁围绕“四轮驱动”治理模式如何开展，如何提高小区群众参与度及提升业主满意度进行深入探讨交流；为物业行业新治理模式的探索提出一个“党、物、业”联动的新方向。

行业党委专职副书记刘双乐发表总结讲话，他对北方物业蓝漪花园的治理模式给予了充分肯定。他希望大家通过此次访学交流，进一步增强基层党组织的凝聚力，与行业同仁进一步建立友好合作关系，实现学习互通、资源共享，以党建促发展，进一步推动工作融合。同时，也向与会人员汇报了协会近期的工作安排，期待大家共同为行业的发展贡献力量。



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关于蓝漪花园



深圳市南山区蓝漪花园位于南山区蛇口海滨路51号，东至蓝漪一路，西至蓝漪二路，南至望海路，北至蛇口老街。占地面积2.0365万平方米，总建筑面积5.24万平方米，总户数416户，业主入住时间为2002年3月。

蓝漪花园项目服务亮点：
“四轮驱动”小区治理模式建立多元合作开放式共治体系，使小区由乱到治，各项建设取得长足进步，蓝漪花园物业服务处遵守法律法规，用工规范，严格落实安全生产，无劳资纠纷，无行政处罚。消防通道畅通，规范电动自行车充电桩管理。严格按照物业服务合同约定服务内容执行，及时处理业主投诉，年度收缴率为98%，2023年上半年业主满意率99%。
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党建引领，服务为民


为破解蓝漪花园的道道难题，在海滨社区党委的支持下，首先在蓝漪花园成立小区居民党支部，建立“红色物业”宣传阵地、建立“红色物业”服务场地（党员先锋岗、社区纠纷调解议事厅、书记接待日、红色创新服务项目）。党支部指导蓝漪花园业委会筹备组筛选热心业主，深入到业主当中去挖掘小区党员，支持、鼓励党员同志加入到第四届业主委员会选举中，充分发挥党建引领及业委会选举前置过滤器的作用。
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做到物业两个全覆盖


托深圳市物业管理行业协会网站《党建专栏》中的党建信息管理平台，完成党组织和党的建设“两个覆盖”，及时收集和更新党组织和党员信息,现有党员40人，属联合党支部，书记：庄景坪。
建立“红色物业”宣传阵地、建立“红色物业”服务场地（党员先锋岗、社区纠纷调解议事厅、书记接待日、红色创新服务项目）。
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打破思维壁垒，创新治理惠业主


小区通过支部会议及业委会会议决定，彻底打破“等靠要”的思想，弘扬深圳的创新实干精神，在小区成立公益服务促进会，蓝漪花园公益服务促进会成立的初衷是希望通过自身的努力对小区老旧的公共设施进行更新改造，从而感召更多有责任感的有识之士参与进来，一起将小区公益活动引向深入。收集业主关心的急难事，确定议题并组织召开业主大会；每月初召开居民党支部、业主委员会及物业服务处三方对接会议；监督服务处管理品质及财务；结合实际情况，对服务处工作提出指令及建议。而北方服务处则是各项工作的执行方，做好小区日常的管理工作、定期对特种设备保养护理、配合完成居民党支部、业委会的工作指令等。
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组织建设标准化


蓝漪花园居民党支部成立于2017年，共有党员29人，由业主党员，物业服务处党员组成。设立党群活动室。自觉接受行业党委、所在街道、社区及直接上级党组织的领导，与街道（社区、住宅小区）内各类组织衔接有序，互动良好。深化社区物业党建联建，推行社区与物业企业一起过组织生活，一起落实“三会一课”、主题党日、党员量化积分、民主评议党员等基本制度。
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积极创“鑫”，服务利民


推出“鑫邻里”APP系统,内含鑫置业，鑫服务（物业缴费，报事报修，投诉，物业全服务），鑫生活。实行物业服务一站式网上服务，开通“400”24小时投诉热线和24小时值班电话、书记信箱、业主留言版等。积极开展便民活动（磨刀，老人免费理发，检查身体，健康讲座等），公示有偿服务项目及标准。


往/期/回/顾



我会访学交流活动正式启动，首站走进华侨城天鹅湖花园


协会访学交流第二期活动走进长城二花园小区



深圳物协访学交流第三站：走进深圳清华信息港



深圳物协访学交流第四站：走进颐安都会中央花园三区

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