（一）宣传人民调解制度，支持人民调解员依法履行职责，维护会员的合法权益； （二）组织开展人民调解员业务培训和职业道德、职业纪律教育； （三）发动会员积极调解矛盾纠纷和防止民间纠纷激化，促进社会和谐，维护社会稳定；（四）向政府和有关部门反映民间纠纷情况、人民调解工作情况及建议；（五）开展人民调解理论研究，探索新时期调处矛盾纠纷的有效途径和方法，总结、交流全市人民调解工作的实践经验；（六）开展全市关于人民调解工作的学术研究和横向交流，外出学习考察活动；（七）指导全市人民调解工作；（八）承接政府购买人民调解服务
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