（一）对会员进行建设有中国特色社会主义理论教育，组织会员学习党和国家关于人民调解工作的法律、法规、规章、政策和人民调解专业知识；（二）发动会员积极调解矛盾纠纷，促进社会和谐，维护社会稳定；总结交流人民调解工作经验，开展人民调解理论研究，推动人民调解制度改革发展；（三）支持人民调解员依法履行职责，维护会员的合法权益；（四）向政府和有关部门反映民间纠纷情况，人民调解工作情况；（五）办理磐安县司法局委托办理的事项。
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