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【亮点】“枫桥式”税务服务杨帆起航
2024-06-247
6月13日，由国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局、陕西省注册税务师协会高新区基层工作联络处共同举办的2024年涉税专业服务机构联席会暨“枫桥式”税务所服务驿站揭牌仪式圆满召开。陕西省注册税务师行业党委委员、副会长兼秘书长李袁涛，高新区税务局党委委员、副局长徐艳，陕西省注册税务师协会党支部书记、副秘书长李雁，高新区税务局纳税服务科科长鄢博，高新区税务局西沣路税务所所长张静，陕西省注册税务师协会副会长、西安高新区基层联络处主任仝保谦以及高新区65家税务师事务所所长参加了会议。
会议上，李袁涛、徐艳、仝保谦、张静共同为陕西省税协高新区基层联络处“枫桥式”税务所服务驿站揭牌，这是陕西省税务部门弘扬枫桥精神，即楼宇服务驿站后第一个在涉税服务机构设立的“枫桥式”税务所服务驿站。在推动构建“枫桥式”税务所服务驿站的过程中，高新区税务局全面贯彻“以人民为中心”的思想，坚持“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐的”的理念，打造了一支由税务师、会计师、律师为调解员的专业调解团队。这一举措标志着高新区税务局在推进法治建设、优化营商环境方面的新动作，也是税务师行业深化服务领域、回馈社会的重要实践。
揭牌后，徐艳对高新区基层联络处的工作给予了充分的肯定，希望高新区基层联络处能牢牢把握新时代“枫桥经验”精髓，通过深入探索税费矛盾纠纷“一站式受理”、“一揽子调处”“全链条解决”服务机制，使服务驿站的设立进一步打通优质服务、护航发展的“最后一米”。税务部门将通过对涉税服务机构提供更优质的服务和更坚实的保障服务以推动更多的企业规范化发展。
李袁涛表示：希望用好服务驿站这个平台，争取做到以“解决实际问题”为导向，以“源头防范和化解矛盾”为驱动，以“矛盾不上交、服务不缺位”为目标，为纳税人、缴费人排忧解难，推进基层税收治理现代化，助力税务机关在提升纳税人满意度和优化税收营商环境方面发挥行业力量。
陕西省税协高新区基层联络处“枫桥式”税务所服务驿站将弘扬枫桥精神，发挥最前沿优势，及时发现问题，收集问题，运用好服务驿站运转机制，执行“三个第一”、“三个最”工作标准，即发生涉税争议必须在第一时间、第一现场、针对第一身份人，调动资源，应对解决，达到最及时、最效率、最直接。在内部，确保涉税费争议不出科所；在外部，确保涉税费争议不出区局，力求把矛盾纠纷化解在萌芽状态。这一做法既找准了问题要害，能够有效解决争议，又节约了司法资源，减少诉讼和复议带来的成本，促进社会和谐稳定。
此次合作是陕西省税务部门和陕西省注册税务师行业协会基层联络处共同推进法治建设、优化营商环境的重要举措。这充分体现了高新区税务局对陕西省税协高新区基层联络处多年来工作的认可和信任。行业协会、基层联络处将充分发挥好税企之间的桥梁纽带作用，与税务部门携手并肩，在推动涉税服务机制优化提升、助力市场主体做大做强、护航区域经济高质量发展新征程中做出更大贡献。

来源：陕西省注册税务师协会


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