1、宣传党的路线、方针、政策,引导消费者正确认识消费与发展,消费与维权的关系; 2、调整消费者对商品和服务质量的意见要求,积极反馈情况; 3、受理消费者对商品和服务质量、价格、卫生、安全、商标广告等方面的投诉,并进行调查、调解; 4、支持受损害的消费者提起诉讼。
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