反映会员诉求，维护会员权益；搭建交流平台，加强信息沟通；开展业务培训，提供良好服务；按规定承接政府职能转移、委托以及购买服务等事项；普及推广礼仪文化知识；培养礼仪师资队伍；进行礼仪学术交流；开展对外礼仪文化交流与合作；组织礼仪教育研究成果的鉴定与推广等。
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