协助政府制定有关电商、网商的发展规划及地方行业标准；开展信息化、咨询、培训等方面的服务；开展行业调查，研究行业发展方向，向会员企业及有关部门提供发展现状、趋势及经济预测等信息；组织会员企业参加各类展销会，帮助会员企业开拓国内外市场，加强对外交流；完成行业主管部门授权及会员单位委托的各种工作事项。
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